سياسة الإرجاع والتبديل لدينا تستمر لمدة 30 يومًا. إذا مرت 30 يومًا منذ شرائك، للأسف، لا يمكننا أن نقدم لك استردادًا أو تبديلًا.
لتكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي نفس الحالة التي تلقيتها. يجب أيضًا أن يكون في التغليف الأصلي.
لإكمال عملية الإرجاع، نحتاج إلى إيصال أو إثبات الشراء.
يرجى عدم إرجاع مشترياتك إلى الشركة المصنعة.
عند استلام إرجاعك وفحصه، سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأننا استلمنا المنتج المُرجَع. سنعلمك أيضًا بالموافقة أو رفض استردادك.
إذا تمت الموافقة، سيتم معالجة استردادك، وسيتم تطبيق الرصيد تلقائيًا على بطاقتك الائتمانية أو وسيلة الدفع الأصلية. قد يستغرق بعض الوقت قبل نشر استردادك بشكل رسمي.
يمكن استرداد قيمة العناصر بالسعر العادي فقط، للأسف لا يمكن استرداد قيمة العناصر المخفضة في البيع.
نقوم بتبديل العناصر فقط إذا كانت معيبة أو تالفة. إذا كنت بحاجة إلى تبديلها بنفس العنصر، أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على support@fanteq.com.
لتكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي نفس الحالة التي تلقيتها. يجب أيضًا أن يكون في التغليف الأصلي.
لإكمال عملية الإرجاع، نحتاج إلى إيصال أو إثبات الشراء.
يرجى عدم إرجاع مشترياتك إلى الشركة المصنعة.
عند استلام إرجاعك وفحصه، سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأننا استلمنا المنتج المُرجَع. سنعلمك أيضًا بالموافقة أو رفض استردادك.
إذا تمت الموافقة، سيتم معالجة استردادك، وسيتم تطبيق الرصيد تلقائيًا على بطاقتك الائتمانية أو وسيلة الدفع الأصلية. قد يستغرق بعض الوقت قبل نشر استردادك بشكل رسمي.
يمكن استرداد قيمة العناصر بالسعر العادي فقط، للأسف لا يمكن استرداد قيمة العناصر المخفضة في البيع.
نقوم بتبديل العناصر فقط إذا كانت معيبة أو تالفة. إذا كنت بحاجة إلى تبديلها بنفس العنصر، أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على support@fanteq.com.
